O App Completo para Sua Preparação como Agente Comercial dos Correios

1. Banco de Questões por Disciplina

Pratique 28 disciplinas baseadas em exames anteriores. São 1.400 questões no total — cinco módulos com dez questões de múltipla escolha por disciplina, todas comentadas para fixação rápida do conteúdo.

2. Sistema de Revisão Inteligente

Revise com frequência para combater a curva do esquecimento. Releia os cinco módulos de cada disciplina estratégica e organize melhor sua rotina de estudos.

3. Simulado Cronometrado 60 Minutos

Treine sob condições reais de prova. Resolva simulados randômicos com 40 questões sorteadas do banco de 1.400 e cronômetro na tela para controlar seu tempo de resolução.

Língua Portuguesa I (Interpretação e Gêneros)

1. Compreensão e interpretação de textos literários
2. Compreensão e interpretação de textos jornalísticos e informativos
3. Tipologia textual (narrativo descritivo dissertativo injuntivo)
4. Sinônimos, antônimos, conotação e denotação
5. Ortografia, acentuação e porquês

Língua Portuguesa II (Morfologia, sintaxe, crase e pontuação)

1. Substantivos, adjetivos e formação de palavras
2. Verbos, pronomes e advérbios
3. Concordância e sintaxe do período
4. Crase e regência
5. Pontuação: vírgula, aspas e parênteses

Língua Portuguesa III (Ortografia e Acentuação)

1. Ortografia oficial e o Novo Acordo Ortográfico
2. Acentuação gráfica e regras gerais
3. Emprego do hífen
4. Uso dos porquês e expressões homófonas
5. Divisão silábica e estrutura das palavras

Língua Portuguesa IV (Morfologia)

1. Substantivos e adjetivos (flexões e empregos)
2. Pronomes: emprego, colocação e voz reflexiva
3. Pronomes demonstrativos possessivos e relativos
4. Verbos regulares e irregulares (tempos e modos)
5. Advérbios preposições conjunções e interjeições

Língua Portuguesa V (Sintaxe e Pontuação)

1. Termos essenciais da oração (sujeito e predicado)
2. Termos integrantes e acessórios da oração
3. Orações coordenadas (sindéticas e assindéticas)
4. Orações subordinadas (substantivas adjetivas e adverbiais)
5. Sinais de pontuação (vírgula dois-pontos travessão)

Língua Portuguesa VI (Concordância, Regência e Crase)

1. Concordância verbal (casos gerais e sujeito composto)
2. Concordância nominal (regras especiais)
3. Regência verbal
4. Regência nominal e introdução à crase
5. Crases: casos obrigatórios proibidos e facultativos

Matemática I (Aritmética, proporções e equações)

1. Operações números e propriedades (MDC e MMC)
2. Frações, medidas e proporções
3. Porcentagem e juros simples
4. Regra de três e velocidade média
5. Equações do 1º e 2º grau e sistemas

Matemática II (Proporcionalidade: regra de três, velocidade e escala)

1. Regra de três simples
2. Regra de três composta
3. Grandezas proporcionais e velocidade média
4. Divisão proporcional e partições
5. Problemas de proporcionalidade e escala

Matemática III (Porcentagem, juros e finanças)

1. Porcentagem
2. Aumentos e descontos sucessivos
3. Juros simples
4. Juros compostos
5. Lucro custo e desconto comercial

Matemática IV (Álgebra: expressões, equações e funções)

1. Expressões algébricas e fatoração
2. Equações e inequações do 1º grau
3. Equações do 2º grau
4. Sistemas de equações
5. Funções e resolução de problemas

Raciocínio Lógico I (Lógica, sequências e álgebra)

1. Proposições e conectivos
2. Conjuntos, combinatória e probabilidade
3. Progressões aritméticas e geométricas e sequências
4. Álgebra: logaritmos e equações exponenciais
5. Frações, geometria e trigonometria

Raciocínio Lógico II (Conjuntos, sequências e combinatória)

1. Teoria dos conjuntos e diagramas
2. Operações com conjuntos
3. Sequências lógicas
4. Progressões (PA e PG)
5. Análise combinatória (arranjo permutação combinação)

Raciocínio Lógico III (Geometria, estatística e probabilidade)

1. Figuras planas e ângulos
2. Áreas e perímetros
3. Sólidos geométricos e volumes
4. Médias aritmética e ponderada e estatística
5. Probabilidade

Informática I (Windows, aplicativos e hardware)

1. Windows: área de trabalho e personalização
2. Word e Excel: menus, atalhos e recursos
3. Excel: células, intervalos e referências
4. Internet: navegadores, e-mail e segurança
5. Hardware: memória, periféricos e inicialização

Informática II (Segurança, backup, e-mail e redes)

1. Segurança: malwares, antimalware e firewall
2. Backup: estratégias, restauração e nuvem
3. E-mail e internet: protocolos e gerenciadores
4. Intranet, redes sociais e redes de computadores
5. Software, aplicativos e Windows 10

Informática III (Planilhas eletrônicas (Excel))

1. Excel: funções e fórmulas básicas
2. Excel: fórmulas e funções
3. Excel: gráficos e tabelas dinâmicas
4. Excel: ordenação filtragem e dados
5. Planilhas eletrônicas e formatos de arquivo

Informática IV (Internet, redes e comunicação digital)

1. Navegadores e busca na internet
2. Segurança na navegação (HTTPS golpes e senhas)
3. Serviços da internet e downloads
4. E-mail, webmail e protocolos (SMTP, Cc e Cco)
5. Redes de computadores e protocolos

Informática V (Hardware e periféricos)

1. Hardware: componentes e periféricos
2. Memória e armazenamento
3. Impressoras e dispositivos
4. Manutenção e desempenho do computador
5. Redes: cabeamento e equipamentos

Informática VI (Segurança da informação, backup e nuvem)

1. Segurança da informação: malwares
2. Senhas autenticação e firewalls
3. Backup e recuperação de dados
4. Tipos de software e sistemas
5. Nuvem (cloud) e ferramentas colaborativas

Conhecimentos dos Correios I (Instituição, lei postal e expedição)

1. História, princípios e missão da ECT
2. Lei Postal 6.538/78 e objetos postais
3. Telegrama e correspondência
4. Regulação, CEP e rastreabilidade
5. Expedição e entrega (Lei Postal 6.538/78)

Conhecimentos dos Correios II (Serviços postais, lei postal e tarifas)

1. Lei Postal 6.538/78 e objetos postais
2. Serviços postais nacionais (SEDEX PAC e carta)
3. Serviços internacionais e tratados postais
4. Praças prazos e tarifas postais
5. Sigilo responsabilidade e reclamações

Conhecimentos dos Correios III (Cartas, telegramas e encomendas)

1. Telegramas (fonado e digital)
2. Cartas e correspondência
3. Encomendas e embalagens
4. Rastreamento entrega e distribuição
5. Redação oficial e comunicação institucional

Conhecimentos dos Correios IV (Regulação, monopólio, logística e transformação digital)

1. Regulação do setor postal
2. Monopólio postal e concorrência
3. Responsabilidade e crimes postais
4. Logística, e-commerce e cadeia de entregas
5. Transformação digital e serviços eletrônicos dos Correios

Atendimento e Vendas I (Atendimento, ética e defesa do consumidor)

1. Excelência e qualidade no atendimento
2. Atendimento telefônico, qualidade e defesa do consumidor
3. Ética profissional, moral e virtude
4. Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90)
5. Relacionamento e comportamento organizacional

Atendimento e Vendas II (Ética, conduta e rotinas comerciais)

1. Ética profissional no serviço público
2. Código de ética e conduta
3. Postura profissional e impessoalidade
4. Vendas: técnicas e rotinas comerciais
5. Organização do trabalho e rotinas administrativas

Atendimento e Vendas III (CDC e defesa do consumidor)

1. CDC: consumidor e relações de consumo
2. CDC: direitos básicos do consumidor
3. CDC: informações e prazos
4. CDC: práticas abusivas e publicidade
5. CDC: defesa do consumidor e reclamações

Conhecimentos Gerais (Cidadania, política, meio ambiente e geopolítica)

1. Cidadania e direitos
2. Política e instituições
3. Economia e mercados
4. Meio ambiente e sociedade
5. História e geopolítica do Brasil

Código de Ética e Integridade (Código de Conduta dos Correios e ética do servidor)

1. Princípios e valores
2. Condutas e vedações
3. Compromissos da empresa
4. Órgãos de apuração e denúncias
5. Sanções e boas práticas

Aprenda com Justificativas Cirúrgicas

Use a apostila quando precisar. Para revisar, pratique. Ao responder as perguntas, você recebe a resposta correta imediatamente acompanhada de uma explicação pedagógica contextualizada.

Monitore seu Tempo sob Pressão

Simule o ambiente real do concurso público. Gerencie seu ritmo com o cronômetro regressivo e descubra instantaneamente quais pontos precisa corrigir.

Revise para Fixar o Conteúdo

Aplique uma metodologia focada na retenção de longo prazo. Revise conteúdos de forma estratégica e fortaleça sua memorização a cada sessão.